Razones para tener un Plan de Marketing Digital

Por: MARIA EMILIA SALAZAR, especial para el Nuevo Georgia.
Para comenzar a tener presencia en las redes y una campaña efectiva de marketing digital, son necesarias ciertas estrategias y tácticas dentro del plan que desarrollarás. Un aspecto muy importante a considerar es el tener una página web y perfiles en redes sociales para establecer comunicación con los clientes online.

El plan de marketing digital se realiza específicamente para ese cliente, con análisis de situación actual y definición de las mejores tácticas, según hechos y tendencias actuales, basadas en las mejores prácticas de cada canal/medio, para alcanzar leads que finalmente se conviertan en clientes. Un traje a la medida, sin posibilidades que no le vaya a quedar y con la seguridad que lo usará a diario.

Razones para tener un Plan de Marketing Digital
1- Nos servirá para hacer un esquema de todas las partes importantes que tenemos que desarrollar para conseguir el éxito en nuestro Plan. Tener claro desde el principio que tenemos que hacer nos ahorrará mucho tiempo y esfuerzo.

2- Para identificar cual es la situación actual de tu marca en el mundo digital e incluso de tus competidores. ¿Cómo están posicionados ellos? ¿Qué presencia tiene tu marca? ¿Cuánto se ha logrado hasta ahora? ¿Qué falta por hacer? ¿Cuáles son tus Fortalezas, Debilidades, Oportunidades, Amenazas (DOFA)?

3- Porque ayuda a definir los objetivos en el mundo digital. No sirve de nada crear muchos seguidores y no atender las quejas a través de las redes sociales por ejemplo, lo que nos puede hacer perder la credibilidad de la marca. Es indispensable también cruzar estos objetivos con los del negocio para obtener un verdadero retorno de inversión.

4- Porque aporta información valiosa de quiénes son nuestros posibles Leads.

5- Mediante el análisis en el Plan de Marketing, se puede identificar cuáles son las estrategias digitales más efectivas para nuestra marca (industria/objetivos). Definimos por ejemplo, si un concurso en Facebook para nosotros puede ser más efectivo que una estrategia online/offline. Con ello logramos invertir nuestros recursos en donde vamos a obtener ganancia, inversión segura.

6- Un Plan de Marketing Digital nos da una hoja de ruta, un plan de acción con actividades y planificación para el logro de los objetivos. Muchas marcas ya tienen su Community Manager por ejemplo, pero no hay una planificación de actividades a realizar y mucho menos se define que quiere lograrse.

7- La parte más preciada de un Plan de Marketing Digital es quizá, la definición y utilización de herramientas y metodología para la medición de resultados. Al tener retroalimentación de nuestras estrategias digitales podemos ajustarlas/mejorarlas y lograr nuestros objetivos.

8- Por último, un Plan de Marketing Digital permite manejar con tus propios recursos, la mayoría de las estrategias/tácticas digitales. Se puede tener el control de las acciones y asegurar los resultados.

Estas son mis recomendaciones básicas:
· Tener objetivos alcanzables y medibles.
· Identificar donde y como se mueve su audiencia digital y cuáles son sus problemas o barreras más importantes.
· Crear mensajes claros alrededor de las necesidades de su audiencia.
· Revisar sus insumos digitales de acuerdo a las necesidades identificadas en punto 2.
· Optimizar y hacer cambios en dichos insumos.
· Capacitar al personal ejecutor.
· Comunicar el mensaje a través de los canales de distribución digital relevantes a su audiencia.
· Medir y ajustar la estrategia según los resultados.

Me gustaría finalizar esta publicación diciendo que es muy importante que toda empresa, ya sea nueva o que ya tenga tiempo en el mercado, tenga una buena estrategia de marketing Digital.

Contamos con amplia experiencia en el área de Marketing Digital y Posicionamiento Web que te ayudará a captar más clientes y puedas lidiar con los problemas ya mencionados. ¡Contáctanos!

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