Responsabilidad Social como ventaja competitiva

Por: Maricielo Fuller de Emprendedores Latinos USA @ChelitoFuller
Para nadie es un secreto que las empresas están hechas para ser rentables. Sin embargo en los últimos 30 años se ha dado un cambio importante respecto al papel que juegan en el mejoramiento social, económico y ambiental de las comunidades en las que tienen impacto.

Mucha gente confunde la filantropía con la Responsabilidad Social Empresarial (RSE por sus siglas) y aunque ésta puede incluir donaciones o ayuda a causas sociales puntuales, el concepto de RSE es mucho más amplio: se refiere a una forma de gestión que se adopta en todas las aéreas de las empresas, con los trabajadores, los accionistas, los inversores, los clientes, la junta directiva, los proveedores, el gobierno y en general con cualquier grupo con el que la empresa tiene relación.

Es clave que nosotros como emprendedores tengamos claro nuestro compromiso con lo social. Este no es un tema exclusivamente de imagen, sino de estrategia de mercado, para ser competitivos comercialmente.

Cuando un negocio es rentable, ético, transparente y se involucra en las necesidades de las comunidades, genera mayor productividad, lealtad de los clientes, acceso a nuevos mercados, credibilidad y excelente reputación.

Todo esto garantiza mayor sustentabilidad en el tiempo y reduce riesgos. Es un gana-gana para todos los actores involucrados. Es muy común la frase de que una empresa responsable socialmente ayuda, ayudándose.

Ya no es suficiente que las empresas cumplan las leyes, den empleo, generen riqueza para un grupo reducido de personas y de vez en cuando donen dinero a una Fundación. Cada vez hay más empresas convirtiéndose en agentes de desarrollo, en voces comprometidas, en multiplicadores de transformaciones sociales bajo unos principios de democracia, autoayuda, apoyo a la comunidad y justicia distributiva.

Las pequeñas empresas no son ajenas a estos temas. Cada vez que un empresario valora el impacto de sus acciones en las comunidades, en los trabajadores y en el medio ambiente e incorpora efectivamente sus intereses en sus procesos y resultados. Esta clase de emprendedores están siendo socialmente responsables y su producto o servicio tiene un valor añadido que lo hará visible y atractivo para un cliente potencial.

Si logramos que estas prácticas sean parte del ADN de nuestras empresas y de nuestra forma de hacer negocios los 365 días del año, todos los involucrados vivirán esta cultura empresarial, creando así comunidades fuertes, empresas líderes y alianzas eficaces entre el mundo corporativo y las organizaciones sociales.

No olvidemos que las empresas por su naturaleza colectiva no pueden ignorar los temas sociales. Cuando la responsabilidad social se asume como un imperativo, las empresas se convierten en negocios sostenibles promoviendo el equilibrio entre el crecimiento económico, el bienestar social y el aprovechamiento de los recursos naturales y el medio ambiente.

Esto es lo que se conoce como el triple resultado (Triple Bottom Line en ingles), lo cual es crítico si queremos resolver los retos que tenemos como sociedad y crear un entorno más estable y próspero para todos.

En Emprendedores Latinos USA, estamos creando oportunidades para que seas inspirado(a) a crear tu negocio, también tenemos clases de educación empresarial y de liderazgo, además de eventos de conexión para que compartas con otros que como tú, desean crecer en esta comunidad de emprendedores.

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