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Por: C\u00e9sar Restrepo<\/p>\nPor: C\u00e9sar Restrepo<\/p>\n
A diario me doy cuenta que la comunidad de Emprendedores Latinos aqu\u00ed en Atlanta y sus alrededores poseen un esp\u00edritu innovador. Hemos compartido con personas cuyos negocios son \u00fanicos o est\u00e1n haciendo algo \u00fanico en sus negocios. Hoy quiero hablarte un poco m\u00e1s acerca de la innovaci\u00f3n y que logres examinar que tan innovador es tu negocio o idea. Si encuentras que no est\u00e1s siendo innovador(a), quiero hacerte un par de preguntas que te ayudar\u00e1n a identificar y convertir tu negocio en uno \u00fanico e irrepetible.<\/p>\n
La innovaci\u00f3n digamos que es el coraz\u00f3n de todo negocio excepcional. Es ponerse en los \u201czapatos\u201d del posible cliente e identificar cual es su necesidad y m\u00e1s a\u00fan: identificar c\u00f3mo puede ser suplida esa necesidad. El innovador siempre va a hacerse esta pregunta: \u00bfQue obst\u00e1culos existen entre el cliente y mi producto o servicio que hace que se le dificulte obtenerlo o no le interese?<\/p>\n
A lo largo de la historia, podemos ver negocios innovadores cuyas ideas hicieron que dichos obst\u00e1culos se derribaran para ellos. Por ejemplo: la idea del \u201cdrive thru\u201d naci\u00f3 en los a\u00f1os 1930 en los EEUU. Aunque al principio era considerada descabellada, luego muchos negocios la empezaron a adoptar porque eran m\u00e1s las familias norteamericanas que estaban comprando veh\u00edculos en ese entonces y este novedoso sistema les hacia un poco m\u00e1s f\u00e1cil la vida.<\/p>\n
Otro ejemplo de negocios innovadores son los cines que ofrecen a sus clientes un men\u00fa de comida y son considerados cines-bistro. Estos teatros est\u00e1n dise\u00f1ados para aquellos que quieren tener una experiencia c\u00f3moda cuando van a ver una pel\u00edcula. Tanto ha sido el impacto de esta novedosa idea que ahora hay muchas cadenas de cines considerando implementar este modelo. A su vez, hay otras cadenas que est\u00e1n integrando una nueva idea innovadora: Servicios de cuidado de ni\u00f1os en sus localidades. \u00a1La innovaci\u00f3n nunca para!<\/p>\n
Para ser innovador solo basta con ponerte en esos zapatos y pensar en c\u00f3mo puedes destacarte del resto de compa\u00f1\u00edas que hacen lo mismo que tu. Lo primero que tienes que encontrar es un nicho, es decir un mercado claramente delineado. Si me dices: \u201cQuiero tener una compa\u00f1\u00eda de construcci\u00f3n\u201d, yo te responder\u00eda que tendr\u00edas una multitud de posibilidades, mas no un nicho concreto.<\/p>\n
El identificar un nicho es vital porque te ayudar\u00e1 a estar enfocado en ese grupo de personas que quieres impactar. Recuerda: \u201cEl que le vende a todos, a nadie le vende\u201d.<\/p>\n
Despu\u00e9s de identificar tu nicho, tienes que crear una propuesta diferente de negocio. Digamos que decides crear la compa\u00f1\u00eda de construcci\u00f3n, y tu nicho est\u00e1 definido: Vas a dedicarte a la remodelaci\u00f3n de casas antiguas, \u00a1Excelente! Ya teniendo definido el mercado, vas a poder implementar ideas innovadoras tales como: Ofrecerle al cliente una asesor\u00eda de remodelaci\u00f3n gratis cada a\u00f1o, o vas a contratar un fot\u00f3grafo para que tome fotos de su lugar remodelado, o bien pudieras ofrecerles una visita a una mansi\u00f3n antigua, etc.<\/p>\n
Es tan diferente lo que ofrecer\u00e1s que tendr\u00e1s no solo clientes, sino seguidores. En el ejemplo de los cines-bistro el producto sigue siendo el mismo: La pel\u00edcula, pero la manera de atraer a su audiencia es diferente e innovadora. Lo mismo puedes alcanzar sea cual sea tu negocio o idea de negocio.<\/p>\n
Entonces queda determinado que la innovaci\u00f3n es la estrategia de mercadeo en la cual tu negocio se identifica con la mente del cliente y establece su individualidad. Es tambi\u00e9n la manera de percibir las necesidades conscientes e inconscientes de tus clientes. No esperes a que ellos te lo pidan, ofr\u00e9celes algo nuevo e innovador.<\/p>\n
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