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Por: Juliana Henao<\/p>\nPor: Juliana Henao<\/p>\n
Existen varias personas que le huyen al conflicto ya sea a nivel personal, familiar o laboral. Y lo hacen porque es m\u00e1s f\u00e1cil acceder a los intereses de otros que plantear los propios.<\/p>\n
El conflicto entre la gente puede ser tan simple como una diferencia de opini\u00f3n o la percepci\u00f3n individual frente a un mismo tema o situaci\u00f3n. Igualmente las emociones pueden ser un factor decisivo al momento de enfrentar el conflicto.<\/p>\n
Ya que basado en una emoci\u00f3n del momento se pueden tomar decisiones poco favorables para el futuro. Fisher and Ury en su libro Getting to Yes, o en espa\u00f1ol Obtenga el S\u00ed. El arte de negociar sin ceder, plantean unos principios b\u00e1sicos para llegar a un acuerdo cuando se tiene un conflicto.<\/p>\n
Separar las personas del problema<\/strong> Enfocarse en los intereses no en las posiciones<\/strong> Inventar opciones para beneficio m\u00fatuo<\/strong> Insistir en que se utilicen criterios objetivos<\/strong> La pr\u00f3xima vez que tenga un conflicto ya sea porque su hijo no quiere ir a la escuela, o porque no han decidido a que restaurant ir a comer, o est\u00e9 pidiendo un aumento de sueldo en el trabajo, o quiere divorciarse recuerde aplicar estos conceptos, con seguridad vera resultados diferentes.<\/p>\n Referencias:<\/p>\n Fisher, Roger. Ury, William and Patton, Bruce. (2008). Obtenga el Si\/ Getting to Yes: El Arte De Negociar Sin Ceder. Gestion 2000. Grupo Planeta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Por: Juliana Henao Existen varias personas que le huyen al conflicto ya sea a nivel personal, familiar o laboral. Y lo hacen porque es m\u00e1s f\u00e1cil acceder a los intereses de otros que plantear los propios. El conflicto entre la gente puede ser tan simple como una diferencia de opini\u00f3n o la percepci\u00f3n individual frente […]<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":9035,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"nf_dc_page":"","footnotes":""},"categories":[132],"tags":[],"class_list":["post-13119","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-juliana-henao"],"yoast_head":"\n
\nEllos recomiendan que al momento de negociar se tenga en cuenta que se est\u00e1 negociando con una persona, con un ser humano. Al hacerlo es importante tener en cuenta la percepci\u00f3n de esa persona acerca del problema, buscar hacer una propuesta coherente con los intereses de la persona, escuchar activamente y hablar de las propias emociones en forma clara y tener un di\u00e1logo con prop\u00f3sito.<\/p>\n
\nLas posiciones de las personas no reflejan sus verdaderos intereses. Unas preguntas claves para hacer en una negociaci\u00f3n son: \u00bfQu\u00e9 lo motiva a usted a estar aqu\u00ed? \u00bfCu\u00e1l es el objetivo que usted quiere alcanzar? En una negociaci\u00f3n existen m\u00faltiples intereses, es importante encontrar intereses en com\u00fan o puntos de acuerdo para llegar al acuerdo.<\/p>\n
\nFisher and Ury sugieren hacer una lluvia de ideas de posibles soluciones entre las
\npersonas que tienen el conflicto, evaluar sus posibilidades y beneficios con el fin
\nde encontrar una soluci\u00f3n que satisfaga a todos.<\/p>\n
\nA veces la buena voluntad no es suficiente para solucionar un conflicto, es donde recurrir a principios o conceptos claros puede ser \u00fatil al momento de negociar. No se debe ceder frente a la presi\u00f3n de amenazas, sobornos o manipulaci\u00f3n.<\/p>\n