{"id":23477,"date":"2020-04-29T23:28:17","date_gmt":"2020-04-30T04:28:17","guid":{"rendered":"https:\/\/elnuevogeorgia.com\/version2023\/?p=23477"},"modified":"2021-03-01T12:16:11","modified_gmt":"2021-03-01T17:16:11","slug":"el-enemigo-equivocado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elnuevogeorgia.com\/version2023\/2-columnistas\/estrella-flores-carretero\/el-enemigo-equivocado\/","title":{"rendered":"Covid-19 y reestructuraci\u00f3n laboral"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignleft size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/elnuevogeorgia.com\/version2023\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/PAGINA-19-EDITORIAL-2-1.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-23590\" width=\"155\" height=\"155\" srcset=\"https:\/\/elnuevogeorgia.com\/version2023\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/PAGINA-19-EDITORIAL-2-1.jpeg 620w, https:\/\/elnuevogeorgia.com\/version2023\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/PAGINA-19-EDITORIAL-2-1-300x300.jpeg 300w, https:\/\/elnuevogeorgia.com\/version2023\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/PAGINA-19-EDITORIAL-2-1-150x150.jpeg 150w, https:\/\/elnuevogeorgia.com\/version2023\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/PAGINA-19-EDITORIAL-2-1-110x110.jpeg 110w, https:\/\/elnuevogeorgia.com\/version2023\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/PAGINA-19-EDITORIAL-2-1-80x80.jpeg 80w\" sizes=\"auto, (max-width: 155px) 100vw, 155px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>POR ESTRELLA FLORES-CARRETERO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El mundo empresarial atraviesa momentos dif\u00edciles, por lo que no es raro tener que comunicar a los trabajadores decisiones corporativas que van a ser mal recibidas. Hay que saber hacerlo de la manera menos lesiva para todos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cualquiera, tenga el puesto que tenga, viva donde viva y goce o no de una econom\u00eda capaz de hacer frente a esta crisis, se siente ahora mismo desconcertado, con d\u00edas de des\u00e1nimo, sentimientos de angustia y temor\u2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Muchos l\u00edderes suman a sus propios miedos y a sus problemas familiares y personales la gesti\u00f3n de una crisis empresarial. Y uno de los peores escenarios es comunicar una reestructuraci\u00f3n laboral o el fin de toda actividad.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Hablar cuanto antes.<\/strong> No sirve de nada retrasar el momento de dar las malas noticias. La tardanza conlleva el riesgo de que aumenten los bulos, la inquietud y los rumores. Si ya se tiene la certeza de que habr\u00e1 que comunicar una mala situaci\u00f3n empresarial, es necesario convocar una reuni\u00f3n cuanto antes y decirlo de palabra, cara a cara si es posible.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Preparar la conversaci\u00f3n.<\/strong> Hay que ensayar c\u00f3mo y qu\u00e9 vamos a comunicar. Escribir un guion con los puntos necesarios y empezar siempre por lo m\u00e1s dif\u00edcil. No es necesario aprend\u00e9rselo de memoria (se pueden tener unas notas de apoyo), pero s\u00ed mirar a la gente de frente en los momentos duros, con nuestro propio lenguaje, honesto, sencillo y claro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Prever las reacciones.<\/strong> No se debe dar por sentado que las decisiones empresariales ser\u00e1n aceptadas sin m\u00e1s. Anticipar todo lo que puede ocurrir har\u00e1 que nada nos pille por sorpresa y que seamos capaces de prever diferentes acontecimientos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Mantener la calma.<\/strong> Si queremos que los dem\u00e1s est\u00e9n tranquilos, habr\u00e1 que mostrar serenidad, para que funcione el efecto espejo. Es preciso tener un buen control de nuestras emociones, y eso se logra, primero, conoci\u00e9ndonos y despu\u00e9s, con entrenamiento. El papel del l\u00edder es representar a la empresa y servir a la sociedad en la que se inserta.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ser emp\u00e1ticos.<\/strong> Las personas nos importan y hay que saberlo trasmitir en todo momento. No solo con las debidas habilidades emocionales de palabra, sino tambi\u00e9n con un adecuado lenguaje corporal. Es imprescindible ponerse en el lugar del otro, entender c\u00f3mo se siente, prestarle atenci\u00f3n y dedicarle tiempo, comprender sus sentimientos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Proporcionar informaci\u00f3n.<\/strong> Es fundamental conocer lo m\u00e1s posible sobre la situaci\u00f3n, explicar por qu\u00e9 se toma la decisi\u00f3n y qu\u00e9 va a ocurrir, estar abiertos a llegar a acuerdos, responder todas las preguntas (en el momento o con la promesa de recabar respuestas), escuchar sugerencias, analizar propuestas y valorar las alternativas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nunca hay que mentir, pero s\u00ed dejar v\u00eda libre a la esperanza.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"http:\/\/www.ieie.eu\">www.ieie.eu<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POR ESTRELLA FLORES-CARRETERO El mundo empresarial atraviesa momentos dif\u00edciles, por lo que no es raro tener que comunicar a los trabajadores decisiones corporativas que van a ser mal recibidas. 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