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Por: Mar\u00eda Emilia Salazar, especial para el Nuevo Georgia<\/p>\nPor: Mar\u00eda Emilia Salazar, especial para el Nuevo Georgia<\/p>\n
Este es un d\u00eda muy especial e importante, tengo la oportunidad de llegar a la comunidad hispana, a trav\u00e9s de este medio, donde la comunicaci\u00f3n ser\u00e1 reciproca y abierta. Mi equipo de trabajo y yo damos gracias a Dios, por esta nueva meta, a la gran familia de El Nuevo Georgia por la confianza depositada en mi persona para el impulso de este proyecto, a mis amigos de Temps-Pro Services por su soporte y apoyo.<\/p>\n
Ser facilitadora y estar en contacto con tantas personas y organizaciones por m\u00e1s de 20 a\u00f1os, me han permitido configurar este proyecto con el prop\u00f3sito de llevar a la comunidad de Atlanta un concepto diferente de servicios, a trav\u00e9s de mi filosof\u00eda: \u201cPrestar un buen servicio con Inteligencia Social\u201d, para la atenci\u00f3n profesional al cliente.<\/p>\n
Desde hoy compartir\u00e9 con ustedes esta filosof\u00eda en la columna que escribir\u00e9 quincenalmente. En sus contenidos compartir\u00e9, c\u00f3mo mejorar la comunicaci\u00f3n y transformar la atenci\u00f3n al cliente con estilo y compromiso. Pertenezco a una organizaci\u00f3n con Gerentes, Socios y Prestadores de servicio que genera bienestar laboral, cooperaci\u00f3n y productividad.<\/p>\n
All\u00ed – y aqu\u00ed – mensualmente, fomentar\u00e9 con estilo period\u00edstico motivador y con fines did\u00e1cticos e inspiradores, los valores de la calidad de servicio al cliente, la comunidad, la capacitaci\u00f3n, los buenos modales, la etiqueta, el protocolo, el desarrollo personal y profesional.<\/p>\n
El Objetivo: Motivar y acompa\u00f1ar a las organizaciones y a su gente hacia la transformaci\u00f3n de sus \u201cprestadores de servicio\u201d a \u201cfacilitadores de servicio\u201d con estilo, calidad y compromiso.<\/p>\n
La Filosof\u00eda: Es nuestra filosof\u00eda y metodolog\u00eda el entrenamiento que fomenta el desarrollo de competencias relacionales para la entrega de servicio con valor diferencial: Con estilo, calidad y compromiso.<\/p>\n
Para irnos familiarizando con el tema dejo aqu\u00ed todos estos principios y t\u00e9cnicas aplicadas a mi filosof\u00eda que est\u00e1n basados en mi experiencia, investigaci\u00f3n y aprendizaje como facilitadora, cliente y servidora a lo largo de estos a\u00f1os.<\/p>\n
Motivada con este proyecto quiero compartir con ustedes como gente TPS\u2014Todos Prestamos Servicio– logra prestar un buen servicio con inteligencia social:<\/p>\n
Los aut\u00e9nticos TPS, son gente inspiradora que consigo a mi paso y que se esmera en brindar una excelente atenci\u00f3n y servicio a las personas que atienden en su trabajo, en su negocio y con un elevado nivel profesional. Usando las herramientas y t\u00e9cnicas de manera innata o aprendida.<\/p>\n
Reflexiones: Mi opini\u00f3n sobre un determinado tema relacionado con el lado humano de los servicios, la comunicaci\u00f3n y su impacto en nuestra din\u00e1mica personal-relacional-laboral.<\/p>\n
Tips de imagen, comunicaci\u00f3n y etiqueta: Normas, usos, referencias y recomendaciones para proyectarnos favorablemente con nuestra imagen y roce profesional.<\/p>\n
Entrevistas con expertos: Tendencias y puntos de vista de los estudiosos de un tema, durante sus conferencias o visitas a Atlanta.<\/p>\n
Mar\u00eda Recomienda: Capacitaciones o experiencias de servicios que est\u00e1n orientadas a aportar algo novedoso y transformador a quienes participan en ellas.<\/p>\n
Eventos para Asistir y compartir experiencias: Las actividades de capacitaci\u00f3n que realizo; as\u00ed como los momentos que vivo y que vale la pena rese\u00f1ar por lo importante que han sido para cristalizar este proyecto, mi desarrollo como profesional y ser humano.<\/p>\n
Servicios Innovadores: Organizaciones que s\u00ed est\u00e1n agregando valor a la experiencia de servicio de los clientes y comparten conmigo c\u00f3mo lo han hecho hasta ahora.<\/p>\n
Comentarios, sugerencias e informaci\u00f3n:
\nMar\u00eda E. Salazar: 770-695-1325\/678-431-9901
\nmariae164@gmail.com \/ salazar95.evc@gmail.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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